POLÍTICA DE PRIVACIDAD ZIGU

La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar, de manera clara y precisa, a los usuarios (los “Usuarios”) del sitio web www.zigu.cl y de su aplicación de telefonía móvil (conjuntamente el “Sitio Web”) sobre el tratamiento de los datos de carácter personal recabados por ZIGU SPA (en adelante, “ZIGU”) a través del referido Sitio Web.

Aplicabilidad

La presente Política de Privacidad es aplicable al Sitio Web, entendiendo como tal todos los subdominios dependientes de este, con sus páginas y subpáginas, que ZIGU pone a disposición de los Usuarios, declinando ZIGU cualquier responsabilidad sobre las diferentes políticas de privacidad y protección de datos de carácter personal que puedan contener las páginas web, a las cuales el Usuario pueda acceder a través de los hipervínculos disponibles en el Sitio Web y no gestionadas directamente por ZIGU.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información que ZIGU recoge a través del Sitio Web, mediante formularios, a través de la navegación, etc.

La información proporcionada a través de los formularios por parte de los Usuarios, así como los datos entregados durante la prestación de los servicios, implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad. Por tanto, se recomienda a los Usuarios que lean, previamente y con atención, la presente Política de Privacidad.

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

ZIGU es una sociedad por acciones, debidamente constituida de conformidad con la legislación chilena, Rol Único Tributario número 77.861.761-7

Email de contacto: hola@Zigu.cl

Datos necesarios para determinados tratamientos

La entrega de los datos solicitados en los formularios que se ofrecen en el Sitio Web es voluntaria para los Usuarios, si bien no proporcionar determinados datos puede provocar la imposibilidad de acceso a determinados servicios prestados por ZIGU.

Los Usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, reservándose ZIGU, el derecho a excluir de los servicios registrados a los Usuarios que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

Información que se recopila de los Usuarios

ZIGU trata los siguientes datos personales de los Usuarios:

Datos de individualización, tales como, nombre y apellidos.
Datos de contacto, como, por ejemplo, la dirección de e-mail, la dirección postal, o el número de teléfono.
Datos obtenidos a través del Sitio Web mediante el uso de herramientas como las denominadas “cookies” que obtienen información de la navegación del Usuario.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

ZIGU quiere tratar todos los datos recibidos de forma lícita y para ello debe sustentar el tratamiento de tus datos en una base jurídica suficiente. De acuerdo con lo anterior, ZIGU trata estos datos del Usuario para la gestión de las solicitudes presentadas por estos, mediante los formularios para futuros empleados y empresas que quieran trabajar con ZIGU. Este tratamiento de datos es necesario para la ejecución de la relación contractual entre ZIGU y el Usuario.

ZIGU podrá recabar información personal, a través de cookies y/o web beacons.

Asimismo, ZIGU podrá obtener información técnica y de navegación, como, por ejemplo, la información del tipo de navegador, dispositivo, la dirección de protocolo de internet, páginas visitadas, y el tiempo promedio de permanencia en nuestro sitio. Esta información puede ser utilizada, por ejemplo, para avisarle los problemas de compatibilidad de software, o puede ser analizada para mejorar nuestro diseño web y funcionalidad.

Consentimiento de los Usuarios

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario reconoce haber leído y entendido las condiciones de uso y los términos legales establecidos en la presente Política de Privacidad, y acepta de forma expresa e inequívoca la aplicación de las mismas al uso que realice del Sitio Web durante su navegación y la prestación de los correspondientes servicios.

Los Usuarios se declaran expresamente informados y autorizan a ZIGU para recabar y tratar sus datos para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. Los Usuarios deberán notificar a ZIGU respecto de cualquier modificación que se produzca en los datos proporcionados, respondiendo, en cualquier caso, de la veracidad y exactitud de los datos registrados en ZIGU, en cada momento.

Comunicación de datos y transferencias internacionales

Los datos personales recogidos a través del Sitio Web no serán cedidos a ningún tercero para ser utilizados para sus propios fines distintos aquellos para los que el Usuario ha consentido su tratamiento.

No obstante, podrán acceder a los datos de carácter personal de los Usuarios, el personal autorizado de ZIGU y otros terceros o colaboradores que presten servicios a favor de ZIGU. El acceso, tendrá por finalidad exclusiva, gestionar la prestación de los servicios, la relación contractual con los Usuarios y/o tramitar solicitudes formuladas por los Usuarios. En el evento que se permita el acceso a otras compañías colaboradoras, dicho acceso será regulado mediante el correspondiente contrato.

ZIGU podrá entregar su información personal de la siguiente manera:

Con terceras partes para proveer, mantener, y mejorar nuestros Servicios;
Para responder a citaciones, órdenes judiciales, o procedimientos legales;
Con el fin de investigar, prevenir, defenderse contra, o tomar otras medidas en relación con violaciones de los Términos y Condiciones, actividades ilegales, sospecha de fraude o situaciones que implican amenazas potenciales a los derechos legales o la seguridad física de cualquier persona o la seguridad de nuestra red, el Sitio, aplicaciones o Servicios;
Datos no personalizados o anónimos pueden ser agregados con los datos de otros usuarios y/o fuentes de datos y compartidos con socios o con fines de marketing;
Para responder a reclamos sobre algún anuncio u otro contenido que viole los derechos de terceros;
En caso de emergencia, para proteger la salud y seguridad de los usuarios de nuestro Sitio o del público en general; o
Como sea requerido por la ley aplicable a este contrato.

Plazos de conservación

ZIGU almacena los datos personales de los Usuarios en la medida en que se necesiten a fin de poder utilizar los datos según la finalidad para la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma.

ZIGU mantendrá los datos personales del Usuario mientras exista una relación contractual y/o comercial con el Usuario y mientras éste no exija que se eliminen sus datos personales.

En estos casos ZIGU mantendrá los datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

Derechos de los Usuarios

En cualquier momento, y/o cuando así lo considere conveniente, los Usuarios podrán hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Olvido escribiendo al correo electrónico de contacto: hola@Zigu.cl; adjuntando copia del pasaporte o cédula de identidad (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa la petición que desea realizar:

Acceso: A través del ejercicio de este derecho puede conocer qué datos de carácter personal suyos están siendo tratados por parte de ZIGU; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros.
Rectificación: Consiste en que pueda modificar sus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos desea que se modifiquen.
Cancelación: Permite la cancelación de sus datos personales por inadecuados o excesivos.
Oposición: Con el derecho de oposición puede oponerse a que no se realice el tratamiento en unos determinados supuestos o para una finalidad concreta, como por ejemplo en el hipotético caso de que sus datos se usasen para actividades de publicidad y prospección comercial o si el tratamiento tuviese la finalidad de adoptar una decisión referida a usted basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales.
Portabilidad: Podrás recibir sus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Olvido: Podrá solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.

Modificaciones de la Política de Privacidad

ZIGU se reserva el derecho a modificar, previo aviso al Usuario, esta Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En caso de que el Usuario no dé su consentimiento, el Usuario podría verse privado de disfrutar de los servicios prestados por ZIGU.

Medidas de seguridad

ZIGU tratará sus datos personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas, acordes al tipo de datos recabados, para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.

Si tiene cualquier duda sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, contacta con nosotros enviando un e-mail a hola@Zigu.cl.